Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Websites
Languages
Affiliations
Accomplishments
Certification
Timeline
Generic
András Bodó

András Bodó

Budapest

Summary

Bodó András vagyok, fiatal és lelkes munkavállaló, aki különböző területeken szerzett tapasztalataival támogatja a pontos és hatékony munkavégzést. Erős ügyfélkapcsolati és problémamegoldó készségekkel rendelkezem, gyorsan tanulok, és az új ismereteket azonnal használom a mindennapi feladataimba. Elkötelezett vagyok a precíz és felelősségteljes munkavégzés iránt, nyitottan állok az új kihívások elé.

Overview

4
4
years of professional experience
1
1
Certification

Work History

Junior Kártya Szakértői

Erste Bank Hungary Zrt.
01.2025 - Current
  • A kártyaoperációs terület napi szintű operatív feladatainak elsajátítása és sikeres, önálló elvégzése.
  • KPR panaszok teljeskörű kivizsgálása és szakszerű megválaszolása, az ügyfélelégedettség fenntartása mellett.
  • Napi tokenizációs és kártyatiltási auditok precíz elvégzése a rendszerek integritásának és biztonságának biztosítása érdekében.
  • Rendszeres riporting feladatok ellátása külső partnerek (pl. Apple) felé a tokenizációs tevékenységekkel kapcsolatban.
  • Napi FCCC levelezés hatékony kezelése és megválaszolása, hozzájárulva a pénzügyi bűncselekmények megelőzéséhez és a szabályozói megfeleléshez.
  • Tranzakciókhoz kapcsolódó whitelistek kezelése és beállítása.
  • Aktív részvétel a SOLO projektben (május közepétől), támogatva a projektcélok elérését a kártyaoperáció területén.
  • Kiemelkedő Eredmény: Tokenizált kártyadizájn projekt önálló vitele, melynek során programozói szemléletmódomat és automatizációs készségeimet kamatoztatva a csapat számára becsülten több mint 110 óra manuális munkaidőt takarítottam meg.

Bolti Dolgozó

Lidl
08.2024 - Current
  • Vásárlók udvarias eligazítása és segítése a termékek megtalálásában, a pozitív vásárlói élmény érdekében.
  • Termékek hatékony kipakolása és rendszerezése a polcokon, biztosítva, hogy az áruk jól láthatóak és könnyen elérhetőek legyenek.
  • Készletszintek figyelése és a termékek gyors pótlása, hogy a kínálat folyamatosan elérhető legyen.
  • Az üzlet rendben tartása, folyosók tisztántartása és rendszerezése, a biztonságos és kellemes vásárlási környezet érdekében.
  • Alapvető pénztárkezelési feladatok ellátása, a pontos és hatékony fizetési folyamat biztosítása.
  • Csapatszellem erősítése, a zökkenőmentes üzemi működés támogatása, valamint a változatos feladatokhoz való gyors alkalmazkodás.

Projektmanager

Colibr.
05.2021 - 06.2024
  • Projekttervek előkészítése és kezelése a kezdetektől a befejezésig, a szükséges mérföldkövek elérésével.
  • Ügyfél- és belső csapatokkal történő megbeszélések vezetése a projekt befejezésének elősegítése és állapotfrissítések biztosítása érdekében.
  • Projektmenedzsment eszközök és technikák használata pozitív, sikeres eredmények eléréséhez.
  • Munkaerő-tervezés kezelése, információk összeállítása a megalapozott döntéshozatalhoz.
  • Ügyfelekkel való kommunikáció magyar és angol nyelven.

Education

Certificate of Higher Education - IT

CodeCool

- - Gazdaság és Menedzsment

Budapest Business School

Skills

  • C1 szintű angol nyelvtudás: Magabiztos írásbeli és szóbeli kommunikáció
  • Kiváló analitikus és problémamegoldó készség: Komplex operatív problémák alapos kivizsgálása és hatékony megoldása
  • Precizitás és kiemelt figyelem a részletekre: Auditok és riportok pontos, hibamentes elvégzése
  • Folyamatoptimalizálási és automatizációs szemlélet: Operatív feladatok hatékonyságának növelése, manuális munkafolyamatok kiváltására való törekvés
  • Gyors és adaptív tanulási képesség: Új rendszerek, eljárások és projektek gyors elsajátítása és hatékony alkalmazása
  • Proaktív és kezdeményező hozzáállás: Önálló projektvezetés és aktív részvétel a csapat munkájában és új feladatokban
  • Hatékony időgazdálkodás és prioritáskezelés: Több párhuzamos feladat menedzselése, határidők betartása
  • Szabálykövető és felelősségteljes munkavégzés: Pénzügyi és megfelelőségi szempontok figyelembevétele a napi operáció során
  • Csapatmunka és együttműködés: Hatékony kooperáció a csapattagokkal és más részlegekkel a közös célok elérése érdekében
  • Programozói gondolkodásmód alkalmazása: Logikai és algoritmikus szemlélet hasznosítása az operatív feladatok megoldásában és fejlesztésében
  • Ügyfélközpontú kommunikáció: Panaszkezelés során az ügyfelekkel való professzionális és megoldásorientált kapcsolattartás
  • Stressztűrés és hatékony munkavégzés nyomás alatt: Változó munkaterhelés és sürgős feladatok kezelése

Languages

English
Advanced (C1)
Hungarian
Native

Affiliations

  • IT Development
  • Gaming
  • Movies and shows

Accomplishments

  • OTP Fáy András Alapítvány Digitális Ötletpályázat - OTP Bank 2018
  • GE STAR Awards - GE
  • WSA (European & Global) Young Innovator 2021 - World Summit Awards

Certification

  • Google UX Design Professional Certificate - Coursera
  • Innovation Through Design: Think, Make, Break, Repeat - The University of

Sydney Business School

Timeline

Junior Kártya Szakértői

Erste Bank Hungary Zrt.
01.2025 - Current

Bolti Dolgozó

Lidl
08.2024 - Current

Projektmanager

Colibr.
05.2021 - 06.2024

Certificate of Higher Education - IT

CodeCool

- - Gazdaság és Menedzsment

Budapest Business School

Similar Profiles

CREATE PROFILE
András Bodó