Annamária Kiss
E-kereskedelmi Vezető
Summary
Több mint 8 éves szakmai tapasztalattal rendelkezik digitális csatornák, webshopok és e-kereskedelmi folyamatok üzleti irányításában. Széles körű vezetői tapasztalatot szerzett marketing, fejlesztői és ügynökségi együttműködések koordinálásában, riportok és KPI-elemzések készítésében, valamint digitális kampányok tervezésében és értékelésében. Bizonyítottan képes e-kereskedelmi csatornák teljesítményét növekedési és bevételi célokhoz igazítani.
Overview
9
9
years of professional experience
1
1
Language
Work History
Growth / Product Manager
Recart
01.2025 - 02.2026
- A termékvízió és a roadmap meghatározása és végrehajtása a vállalati stratégiai célokkal összhangban, beleértve a funkciók tervezését és specifikálását.
- Kulcs teljesítménymutatók (KPI) bevezetése és nyomon követése a termék sikerességének mérése és a fejlesztendő területek azonosítása érdekében.
- Ügyfélhasználati minták és teljes termékéletciklus mély megértése, a felhasználói viselkedésen alapuló fejlesztési lehetőségek feltárása.
- Felhasználói viselkedésből származó insightok innovatív funkciókká alakítása és jövőbiztos termékdöntések támogatása.
- Adatvezérelt döntéshozatal támogatása felhasználói visszajelzések, kvalitatív és kvantitatív kutatások alapján.
- Folyamatos versenytárselemzés a piaci trendek, pozicionálási lehetőségek és differenciációs pontok feltárására.
- Szoros együttműködés a design, sales, marketing, customer success és engineering csapatokkal a növekedési stratégia megvalósítása érdekében.
Product Manager
Wigo Carsharing, Wallis Csoport
12.2023 - 01.2024
- Digitális ügyfélakvizíciós funnel meghatározása és optimalizálása több csatornán (Google/Facebook/SEO), mérési pontok beépítésével és konverziójavítással.
- Digitális kommunikáció és marketing aktivitások támogatása, csatornák közötti kampányok tervezésével, ügynökségi és belső stakeholder-koordinációval, valamint teljesítménymutatók (KPI) nyomon követésével és riportálásával.
- Digitális teljesítménymutatók (bevonódás, átkattintás, konverzió, retention) monitorozása és elemzése a kampányok optimalizálása érdekében.
- Webes és mobilos onboarding folyamat fejlesztése, felhasználói interjúk és visszajelzések alapján azonosított akadálypontok és optimalizációs lehetőségek mentén.
- Fejlesztők és alvállalkozók koordinálása, a fejlesztési backlog priorizálása, a szállított funkciók minőségének és üzleti hatásának visszamérésével.
Product Manager (Marketplace)
Árukereső, Heureka Group
09.2022 - 12.2023
- E-kereskedelmi felhasználói viselkedés és vásárlási minták elemzése a kereskedelmi és marketing döntések támogatására.
- Hűségprogram és marketplace funkciók menedzsmentje, üzleti célokhoz igazított fejlesztési javaslatokkal.
- Nemzetközi marketingcsapatokkal (Benelux + CEE) való együttműködés kampányok és marketplace aktivitások összehangolására.
- Riportok, benchmarkok és üzleti elemzések készítése, a csatorna- és kampányteljesítmény értékeléséhez.
- Webes felületek fejlesztésének priorizálása és koordinálása, a konverziós és felhasználói élménycélok támogatására.
Senior Digitális Projektmenedzser
E.ON Hungaria
11.2017 - 09.2022
- Digitális kommunikációs csatornák (web, kampány, CMS) operatív irányítása, üzleti és marketing célokhoz igazítva.
- Digitális marketing ügynökségek koordinációja és teljesítményének monitorozása, riportálással és visszacsatolással.
- Webfejlesztési feladatok priorizálása és összehangolása, a kereskedelmi és UX célok támogatására.
- Kampányok kreatív anyagainak előkészítése, egyeztetése és jóváhagyása a kampánycélok mentén.
- Teljesítménymutatók és statisztikák készítése menedzsment számára, üzleti döntéstámogatási céllal.
Product Owner (Webshop)
BIG FISH Internet-Technology
10.2016 - 10.2017
- Két országos webshop (Bortársaság, HÁDA) digitális működésének és fejlesztésének koordinációja, kereskedelmi, technikai és UX szempontok összehangolásával.
- Kreatív és tartalmi koncepciók egyeztetése ügyfelekkel, fejlesztői és UX csapatokkal, kampányok és kereskedelmi célok támogatására.
- E-kereskedelmi folyamatok működtetése és optimalizálása (termékmegjelenítés, kosár, checkout, konverzió, fulfilment folyamatok).
- Fejlesztők és UI/UX szakemberek irányítása, prioritások és határidők mentén.
Education
MBA - Master of Business Administration, Menedzsment
Budapesti Metropolitan Egyetem
01-2026
Kereskedelem És Marketing, E-business Menedzsment
Budapesti Metropolitan Egyetem
01-2016
Skills
- 5 év külső ügynökségek, fejlesztők és szolgáltatók irányításában
- Marketing és IT területek közötti kapcsolattartás
- Prioritások, roadmap, határidők és KPI-ok menedzsmentje
- E-commerce stratégia
- Digitális csatorna menedzsment
- Funnel menedzsment (awareness → conversion → retention)
- Customer lifecycle management
- Kampánymenedzsment (tervezés–brief–jóváhagyás–riport)
- Merchandising / terméklistázás (ha volt)
- Checkout & konverzió optimalizálás (CRO)
- KPI-alapú döntéshozatal
- UX & felhasználói folyamatok
Timeline
Growth / Product Manager
Recart
01.2025 - 02.2026
Product Manager
Wigo Carsharing, Wallis Csoport
12.2023 - 01.2024
Product Manager (Marketplace)
Árukereső, Heureka Group
09.2022 - 12.2023
Senior Digitális Projektmenedzser
E.ON Hungaria
11.2017 - 09.2022
Product Owner (Webshop)
BIG FISH Internet-Technology
10.2016 - 10.2017
MBA - Master of Business Administration, Menedzsment
Budapesti Metropolitan Egyetem
Kereskedelem És Marketing, E-business Menedzsment
Budapesti Metropolitan Egyetem