RÉKA CSERNA
Ungarn
Übersicht
3
3
Languages
7
7
years of professional experience
Berufserfahrung
MITARBEITERIN IM HOUSEKEEPING
HOTEL AQUAMARIN
BAD MITTERNDORF, ÖSTERREICH
2025.12 - 2026.06
- Vorbereitung der Apartments und Gästezimmer für die Anreise neuer Gäste
- Wechseln der Bettwäsche und Handtücher
- Waschen, Trocken und Bügeln von Textilien
- Gründliche Reinigung und Pflege des Saunabereits
- Staubsaugen und Wischen der Böden in dem Gemeinschaftsbereichen
- Zusätzliche Erfahrung in den Bereichen Rezeption und Service
MITARBEITERIN IM HOUSEKEEPING
HOTEL ALPHOF
ALPBACH, ÖSTERREICH
2025.05 - 2025.06
- Reinigung und Pflege der Gästezimmer sowie der öffentlichen Bereiche
- Wechseln der Bettwäsche und Handtücher gemäß den Standards des Hotel Alphof
- Auffüllen von Hygieneartikeln und Gästeutensilien
- Kontrolle der Zimmer auf Sauberkeit und Ordnung
- Meldung von Schäden und technischen Mängeln
- Vorbereitung der Bettwäsche für die Wäscherei sowie Waschen von Handtüchern und Bügeln von Tischdecken
REZEPTIONISTIN
HOTEL SOLERO
SIÓFOK, UNGARN
2024.05 - 2024.08
- Professionelle Bearbeitung von Telefonanrufen und E-Mails sowie Erstellung von Angeboten
- Freundlicher Empfang, Registrierung und Betreuung der Gäste
- Tägliche Kommunikation mit internationalen Gästen auf Englisch
- Prüfung und Abrechnung von Kosten
- Engagierte und ergebnisorientierte Zusammenarbeit im Team
- Unterstützung bei der Durchführung von Einkaufsaufgaben
- Kassenführung und Verwaltung der Bargeldbestände
REZEPTIONISTIN
HOTEL KORONA
SIÓFOK, UNGARN
2022.04 - 2023.09
- Kundenkommunikation per Telefon und E-Mail sowie Angebotserstellung
- Überwachung von Preisen und Zimmerauslastung
- Rechnungsbearbeitung mit dem HotelSystem
- Dateneingabe und Datenpflege
- Sicherstellung eines positiven Gästeerlebnisses
- Aktive Unterstützung der Geschäftsführung
REZEPTIONISTN
HOTEL KORONA
SIÓFOK, UNGARN
2019.06 - 2019.09
- Aktive Unterstützung der Verkaufsaktivitäten
- Empfang, Registrierung und Information der Gäste
- Schnelle Einarbeitung in neue Aufgabenbereiche
- Aufnahme und Umsetzung von Feedback
- Sicherer und flexibler Umgang mit unerwarteten Situationen
Ausbildung
BACHELOR OF ARTS - Anglistik
PANNON EGYETEM
VESZPRÉM, UNGARN 2016 - 2021
Kompetenzen
- Sorgfältige und gründliche Arbeitsweise
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Selbstständiges und effizientes Arbeiten
- Teamfähigkeit
- Kenntnisse im Umgang mit Reinigungsmitteln und Reinigungsgeräten
- Problemlösungsfähigkeit
- Erfahrung im Housekeeping und in der Zimmerreinigung
SPRACHEN
Ungarisch
Muttersprache
Deutsch
Fortgeschritten (B1)
B1
Englisch
Fachkundig (C1)
C1
Zeitleiste
MITARBEITERIN IM HOUSEKEEPING
HOTEL AQUAMARIN
2025.12 - 2026.06
MITARBEITERIN IM HOUSEKEEPING
HOTEL ALPHOF
2025.05 - 2025.06
REZEPTIONISTIN
HOTEL SOLERO
2024.05 - 2024.08
REZEPTIONISTIN
HOTEL KORONA
2022.04 - 2023.09
REZEPTIONISTN
HOTEL KORONA
2019.06 - 2019.09
BACHELOR OF ARTS - Anglistik
PANNON EGYETEM
2016 - 2021