Eszter Szabo
Fenyőfő,Magyarország
Summary
Proaktív és célorientált szakember, kiváló időgazdálkodási és problémamegoldó képességgel. Megbízhatóságáról és alkalmazkodó képességéről ismert, gyors tanulási képességgel és új készségek alkalmazásával. Elkötelezett amellett, hogy ezeket a tulajdonságokat kihasználja a csapat sikerének előmozdítása és a szervezeti növekedés elősegítése érdekében.
Overview
21
21
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Work History
Munkatárs
Győr-Moson-Sopron Vármegyei Kormányhivatal
Győr/Pannonhalma, Győr-Moson-Sopron
01.2004 - Current
- Naponta több egyénileg megfogalmazott szakmai döntés meghozatala a kapcsolódó adminisztrációval együtt annak érdekében, hogy az azonnali és 8 napos határidők betartásra kerüljenek.
- Napi körülbelül 20 hívás kezelése ügyféli reklamációkkal, társosztályokkal való egyeztetés érdekében.
- Feladatok napi szintű priorizálása, az azonnali határidős feladatokra eredményes reagálás heti több alkalommal.
- Ügyfélszolgálati jelenlét szükségszerűen, de minimum naponta 5 alkalommal a gördülékeny feladatellátás biztosítása érdekében.
- Ügyfélkiszolgálást segítő platformok folyamatos figyelése, a szükséges információ továbbítása.
- Éves célkitűzések meghatározása.
Üzletvezető
SA-HOPE Kft.
Győr, Győr-Moson-Sopron
01.1999 - 1 2004
- A dolgozók koordinálása a gazdaságos működés és a legjobb vevőkiszolgálás érdekében. Áruforgalmi folyamatok figyelése, árurendelés, pénztár kezelése, számlázás, havi zárások készítése. Stratégiai lépések megtervezése a vezetőséggel.
Education
Nemzetközi Kapcsolatok Szakreferens -
Széchenyi István Főiskola
Győr 01.1999 - 01.2004
Skills
Megbízható számítógépes ismeretek
Kiváló kommunikációs készség
Szenvedély a tanulás és folyamatos fejlődés iránt
Hatékony időbeosztás
Motivált, erős felelősségtudattal
Képesség a gyors tanulásra és új helyzetekhez való alkalmazkodásra
Önálló és együttműködő munkavégzés
Jelentős ügyfélszolgálati tapasztalat
Motivation
Célom: beszerző pozíció megszerzése, ahol tárgyalóképes nyelvismereteimet és nemzetközi kapcsolatok szakreferens végzettségemet hasznostani tudom.
Languages
Angol
német
Hobbies
Lovaglás (saját lovon), terhelhetőségem határait feszegető hosszabb távú futás (18 km).
Timeline
Munkatárs
Győr-Moson-Sopron Vármegyei Kormányhivatal
01.2004 - Current
Üzletvezető
SA-HOPE Kft.
01.1999 - 1 2004
Nemzetközi Kapcsolatok Szakreferens -
Széchenyi István Főiskola
01.1999 - 01.2004