Szűts Boglárka
Idegenforgalmi ügyintéző
Győr
Overview
4
4
years of professional experience
14
14
years of post-secondary education
Work History
Idegenforgalmi ügyintéző
Tourinform Iroda
01.2022 - 02.2025
- Irodai ügyfélszolgálat, turisztikai és általános információnyújtás, jegyértékesítés
- Levelezés magyar és idegen nyelven
- Kapcsolattartás szálláshelyekkel és turisztikai résztvevőkkel
- Adminisztratív feladatok végzése (Excel, word, szamlazz.hu)
- Részvétel a városi rendezvények népszerűsítésében, reklámozásában
- Social media felületek kezelése (Facebook, Instagram)
- Részvétel nemzetközi turisztikai rendezvényeken
Diszpécser
Westy Zöld futár
05.2021 - 01.2022
- Ügyfélszolgálati feladatok ellátása: bejövő hívások fogadása, szolgáltatásokkal kapcsolatos tájékoztatás, megrendelések felvétele, panasz és problémakezelés
- Kiszállítások megszervezése
- Pénztárkezelés, adminisztratív jellegű feladatok
Education
Turisztikai Technikus - Idegenvezető -
Győri SZC Krúdy Gyula Turisztikai és Vendéglátóipari Technikum
09.2021 - 06.2023
BSc - Nemzetközi Tanulmányok -
Széchenyi István Egyetem
Győr 05.2018 - 06.2022
Kazinczy Ferenc Gimnázium - undefined
Kazinczy Ferenc Gimnázium
09.2008 - 06.2016
Skills
Angol - B2 Komplex nyelvvizsga
Német - B2 Komplex nyelvvizsga
Felhasználói szintű Microsoft ismeretek
Egyéni készségek
- Kiváló kommunikációs képességekkel rendelkezem.
- Szeretek csapatban dolgozni.
- Korábbi munkaköreim során sok váratlan helyzettel találkoztam, ennek köszönhetően kiváló probléma megoldó készséggel rendelkezem.
Timeline
Idegenforgalmi ügyintéző
Tourinform Iroda
01.2022 - 02.2025
Turisztikai Technikus - Idegenvezető -
Győri SZC Krúdy Gyula Turisztikai és Vendéglátóipari Technikum
09.2021 - 06.2023
Diszpécser
Westy Zöld futár
05.2021 - 01.2022
BSc - Nemzetközi Tanulmányok -
Széchenyi István Egyetem
05.2018 - 06.2022
Kazinczy Ferenc Gimnázium - undefined
Kazinczy Ferenc Gimnázium
09.2008 - 06.2016