Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Languages
Timeline
Generic
Fülöp Botond Viktor

Fülöp Botond Viktor

Pécs

Summary

Figyelmes és ambiciózus egyéniség, aki jártas az étlap memorizálásában, az ügyfélszolgálatban és a szekciókezelésben. Nyomás alatt kiválóan dolgozik a nagy munkaterhelés kezeléséért és az ügyfelek igényeinek kielégítéséért. A PR és a nemzetközi ügyekben tájékozott.
Produktív alkalmazott, aki bizonyítottan sikeres projektmenedzsmenttel rendelkezik, és minőségi eredményeket produkál a vezetés és a csapatmotiváció révén. Együttműködik az ügyfelekkel, hogy meghatározza a követelményeket és kiváló szolgáltatást nyújtson.

Overview

7
7
years of professional experience

Work History

Pultos, Felszolgáló

Neu Olasz Fagyizó És Cukrászda
06.2021 - 08.2024
  • Kivételes ügyfélszolgálatot biztosított, az italválasztékkal kapcsolatos ajánlásokat nyújtott.
  • Bevezetett munkavédelmi protokollokat, rendszeres ellenőrzéseket végzett az előírások betartása érdekében.
  • Rendszerezte és kiállította árukat, beleértve a kávéfőző, hűtő és a tároló berendezéseket, az eladások maximalizálása érdekében.
  • Elősegítette a pozitív és barátságos légkört, az ügyfelekkel való kapcsolattartást, hogy emlékezetes kávézói élményt biztosítson.
  • Az ügyfelek visszajelzéseit elemezte a szolgáltatási kínálat folyamatos finomítása és az általános elégedettség javítása érdekében.
  • Rendszeres minőség-ellenőrzést végzett a kávé és egyéb összetevők tekintetében, biztosítva a frissességet és az ízminőséget.

Pultos, Felszolgáló

Escargo Bistro
11.2023 - 05.2024
  • Hozzáértő ajánlásokat adott az étlapon, beleértve az ételek és italok párosítását, a vásárlói döntések javítása érdekében.
  • Naprakészen értelmezte az engedélyezési törvényeket, biztosítva a megfelelőséget a szolgáltatás során.
  • Bárkészleteket feltöltötte, minimalizálva a hulladékot és csökkentve a költségeket.
  • A konyhai személyzettel egyeztetve biztosította az ételrendelések időben történő elkészítését és kiszállítását.

Adminisztációs Asszisztens

Kaposvári Polgármesteri Hivatal
06.2023 - 09.2023
  • A testületi ülések ütemezése és előkészítése, beleértve a napirendek elkészítését és a jegyzőkönyvezést.
  • Kezelte a bejövő hívásokat és e-maileket, azonnali válaszokat adott vagy a megfelelő részlegekhez irányította a kérdéseket.
  • A bizalmas információkat diszkrécióval kezelte, betartva az adatvédelmi szabványokat.
  • Karbantartott átfogó, digitális és papíralapú irattári rendszereket a dokumentumok egyszerű visszakereséséhez.
  • Irodai kellékkészletet felügyelt, rendeléseket adott le a hiányok elkerülése és a működési áramlás fenntartása érdekében.
  • Telefonhívásokat fogadott, és irodai feladatokat látott el a kérdések, aggályok és problémák megoldása érdekében, valamint a panaszokat továbbadta a vezetőség felé.
  • Köszöntötte a látogatókat, és megfelelően irányította őket a megfelelő területekre.

Múzeumi Asszisztens

Somogy Megyei Múzeum
07.2020 - 09.2020
  • Gyűjtötte a látogatói visszajelzéseket, hozzájárulva a múzeumi szolgáltatások folyamatos fejlesztéséhez.
  • Felügyelte a galériatereket, amellyel garantálta a műalkotások és a látogatók biztonságát.
  • Menedzselte a jegyértékesítési és belépési pontokat, amellyel minden vendég számára zavartalan hozzáférést biztosított.
  • Megvalósított akadálymentesítési intézkedéseket, elősegítve a befogadó élményt minden látogató számára.
  • Gyorsan válaszolt a látogatók megkereséseire, pontos tájékoztatást és segítséget nyújtott.
  • Segítséget nyújtott a galériákban végzett tevékenységekkel kapcsolatban, hogy a forgalom zavartalanul mozgásban maradjon.

Csapatkísérő

Youth Sports Festival
07.2017 - 07.2019
  • Hatékonyan ütemezte a túrák időzítését és útvonalát, hogy maximalizálja a látogatók számát, miközben megakadályozva a túlzsúfoltságot és a fennakadásokat.
  • Különféle közönségre szabott interaktív prezentációkat fejlesztett ki és tartott, elősegítve a kulturális megbecsülést és a tudást.
  • A speciális igényekkel rendelkező egyének befogadására kialakított túrákat, inkluzivitást és akadálymentesítést biztosított minden látogató számára.
  • A látogatók visszajelzéseit elemezte, hogy azonosítsa a trendeket és a fejlesztésre szoruló területeket, folyamatosan javítva a túra minőségét.
  • A napi tevékenységeket részletesen írásosan dokumentálta, beleértve a szükséges eseményjelentéseket.

Education

Bachelor of Science - Nemzetközi Tanulmányok

Pécsi Tudományegyetem
Pécs, Magyarország
07.2024

Érettségi - Középiskolai Tanulmányok

Munkácsy Mihály Gimnázium
Kaposvár, Magyarország
06.2021

Skills

  • Kritikus gondolkodás
  • Problémamegoldás és elemzés
  • Közönségkapcsolatok széleskörű és mélyreható ismerete
  • A politikai kérdések átfogó megértése
  • Kiváló szóbeli és írásbeli kommunikációs készség Egy évig tanult az Egyesült Államokban, anyanyelvi szintű angol nyelvtudással
  • Nyilvános beszéd és prezentációs készség
  • Tapasztalat a csapatok és egyének koordinálásában, különösen az olyan események során, mint az Ifjúsági Sportfesztivál
  • Projektmenedzsment és multitasking képességek
  • Erős problémamegoldó képesség,
  • Türelem, nyugalom és kitartás
  • Bizonyított eredmények a fontos és kihívást jelentő munkahelyi helyzetek megoldásában
  • Pontosság, precízitás
  • Alkalmazkodóképesség és gyors tanulás
  • Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel ismeretek
  • Adatbázis-kezelő rendszerek ismerete- HTML és CSS alapismeretek
  • Középfokú közösségi média platformokkal (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn) szerzett ismeretek
  • Tartalomkezelésben és moderálásban szerzett tapasztalat

Languages

Hungarian
First language
English
Proficient
C2
Spanish
Elementary
A2

Timeline

Pultos, Felszolgáló

Escargo Bistro
11.2023 - 05.2024

Adminisztációs Asszisztens

Kaposvári Polgármesteri Hivatal
06.2023 - 09.2023

Pultos, Felszolgáló

Neu Olasz Fagyizó És Cukrászda
06.2021 - 08.2024

Múzeumi Asszisztens

Somogy Megyei Múzeum
07.2020 - 09.2020

Csapatkísérő

Youth Sports Festival
07.2017 - 07.2019

Bachelor of Science - Nemzetközi Tanulmányok

Pécsi Tudományegyetem

Érettségi - Középiskolai Tanulmányok

Munkácsy Mihály Gimnázium

Similar Profiles

CREATE PROFILE
Fülöp Botond Viktor