Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Timeline
Generic
Renato Szabó

Renato Szabó

Customer Care
Budapest

Summary

Rendelkezem bizonyított tapasztalattal a BUD Repülőtéren, ahol kiemelkedően hozzájárultam az utaselégedettség és a működési hatékonyság biztosításához. Gyors problémamegoldó képességem, valamint kiváló kommunikációs készségeim folyamatosan támogatták a csapat teljesítményének növelését. Jártas vagyok a logisztikai koordinációban, és könnyen alkalmazkodom a változó környezetekhez, miközben dinamikus és eredményorientált szemléletmóddal kezelem a kihívásokat.

Overview

4
4
years of professional experience
2
2
Languages

Work History

Terminal Agent

BUD Airport
05.2021 - 09.2024

Utasforgalom és elégedettség biztosítása
- Együttműködés a határőrséggel, földi kiszolgálókkal, légitársaságokkal, valamint számos egyéb céggel a terminál földi és légi oldalán
- Részletes ismeretek a terminál különböző területeiről és logisztikájáról
- Információáramlás segítése, utasok és munkatársak tájékoztatása arról, hogy adott problémáikkal hova, illetve kihez fordulhatnak
- Check-in pult kiosztások gyakorlati szempontból történő részletes ismerete
- Változó munkarend vállalása, beleértve hajnali és késő esti műszakokat is
- Potenciálisan veszélyt jelentő személyek vagy tárgyak észrevétele, jelentése

Assistant Manager

Pavatid KFT.
06.2020 - 06.2021

Vendéglátás

  • Barista és felszolgálói feladatok magas színvonalú ellátása, a vendégek igényeinek proaktív kiszolgálása
  • Alapanyagok beszerzésének megszervezése, készletgazdálkodás és folyamatos utánpótlás biztosítása
  • Beszállító partnerekkel való kapcsolattartás, rendelések lebonyolítása és szállítási határidők nyomon követése
  • Munkafolyamatok hatékony delegálása, csapatmunka koordinálása a zökkenőmentes napi üzemeltetés érdekében
  • Rugalmasság és elkötelezettség az ünnepnapokon, hétvégéken és változó munkarendben történő munkavégzés során

Education

Érettségi Bizonyitvány -

Közgazdasági Szakközép Iskola
Budapest
04.2001 -

Skills

  • Problémafelismerő és megoldó készség, gyors helyzetfelismerés
  • Pozitív, motivált hozzáállás a munkavégzés során
  • Kiváló kommunikációs készség szóban és írásban
  • Rugalmasság és alkalmazkodóképesség változó környezetben
  • Csapatmunkában való hatékony együttműködés, melyet a sportolói múlt erősít
  • Kritikus gondolkodás és analitikus problémamegoldás
  • Türelmes, higgadt hozzáállás stresszhelyzetekben is
  • Nyílt, őszinte kommunikáció és etikus munkavégzés

Timeline

Terminal Agent

BUD Airport
05.2021 - 09.2024

Assistant Manager

Pavatid KFT.
06.2020 - 06.2021

Érettségi Bizonyitvány -

Közgazdasági Szakközép Iskola
04.2001 -

Similar Profiles

CREATE PROFILE
Renato SzabóCustomer Care